Más de 1,8 millones de canadienses tienen raíces en la India, y miles de pymes venden allí productos o encargan la fabricación de piezas en ese país. Sin embargo, enviar a la India sigue siendo uno de los envíos internacionales que más a menudo se retienen: falta el formulario KYC, valor declarado incorrectamente, un regalo que supera el límite permitido o un artículo prohibido introducido en la caja.

Tras nuestras guías sobre Japón, Australia, Francia, el Reino Unido y México, este dossier de 2026 abarca la India de la A a la Z: transportistas disponibles desde Canadá, plazos de entrega reales, tarifas orientativas, la norma KYC que bloquea uno de cada tres paquetes, los aranceles y el IGST, las normas para los regalos y una lista de artículos que nunca se deben enviar.

Las cantidades son orientativas y varían en función del acuerdo, el servicio, el peso volumétrico y los recargos vigentes.

¿Qué empresas de transporte realizan envíos a la India desde Canadá?

Canada Post (a través de India Post), Purolator (a través de sus socios), UPS, FedEx y DHL Express prestan servicio en la India. DHL y FedEx cuentan con las redes nacionales más extensas de la India (Blue Dart, en el caso de DHL); UPS recurre a socios en las ciudades de nivel 2 y 3.

Con una cuenta negociada o a través de una plataforma como Expert Shipping, los descuentos en los envíos urgentes a la India suelen oscilar entre el 45 y el 70 %: un envío de 2 kg con DHL o FedEx suele costar entonces menos de 75 $, lo que resulta más barato que un Xpresspost y en un tercio del tiempo.

La norma KYC: lo que provoca que se retenga uno de cada tres paquetes

Desde 2020, la aduana india exige que cada destinatario En el caso de un envío por mensajería, se debe presentar un documento de identidad (Know Your Customer) antes del despacho de aduana: tarjeta Aadhaar, PAN, pasaporte o permiso de conducir, si se trata de un particular; certificado GST y IEC (código de importación y exportación), si se trata de una empresa. El nombre y la dirección que figuran en el documento deben coincidir. exactamente en la etiqueta.

En concreto: DHL, FedEx y UPS envían un SMS o un correo electrónico al destinatario cuando llega el paquete. Si no sube sus documentos en un plazo de entre 5 y 10 días, el paquete se devuelve a tu cargo (a menudo entre 150 y 300 $) o se destruye. Tres hábitos evitan el 90 % de los problemas:

• Pide al destinatario su número de teléfono móvil de la India y su dirección de correo electrónico antes crear la etiqueta.
• Escribe el nombre del destinatario tal y como figura en su Aadhaar o PAN, sin apodos ni abreviaturas.
• Avísale de que recibirá una solicitud de KYC por parte del transportista y de que es legítima.

Aranceles, IGST y umbrales en 2026

No existe un umbral «de minimis» para los envíos comerciales

La India no aplica ninguna exención aduanera a las mercancías adquiridas: todo envío comercial está sujeto al arancel aduanero básico (BCD, que suele oscilar entre 10 y 20 % según el código SA), al recargo por bienestar social (10 % del BCD) y al IGST (normalmente del 18 %, calculado sobre el valor más los derechos). Para un artículo de 100 $, hay que contar a menudo con entre 35 y 45 $ en concepto de impuestos en el momento de la entrega, más los gastos de intermediación del transportista (entre 15 y 30 $).

Regalos: un límite mínimo que se aplica de forma estricta

Las donaciones entre particulares están exentas hasta 5 000 INR (aproximadamente 80 $ CA), siempre que figuren como «Gift» en la declaración, sin factura comercial y sin carácter comercial. Por encima de ese límite, se grava la totalidad del valor, no solo el excedente. La ropa, el chocolate, los productos de belleza y los juguetes suelen pasar sin problemas; los aparatos electrónicos casi siempre están sujetos a impuestos, sean o no regalos.

Envíos de piezas o muestras para una pyme

Las muestras sin valor comercial deben llevar la indicación «Sample – no commercial value» y su valor debe ser inferior a 10 000 INR. Para los envíos comerciales habituales, tu cliente indio debe disponer de un IEC; de lo contrario, la aduana denegará la entrada.

Documentos que hay que adjuntar

• Factura comercial o proforma en inglés, 3 ejemplares: descripción detallada, código SA de 8 dígitos (la India exige 8), valor unitario en CAD o USD, país de origen.
• Declaración aduanera CN22/CN23 para los envíos postales (generada en línea).
• Datos de contacto completos : nombre tal y como figura en el documento de identidad, dirección con el código PIN de 6 dígitos, número de móvil indio de 10 dígitos y correo electrónico.
• Verificación de identidad del destinatario : lo ideal es enviarlo con antelación a través del portal de la empresa de transporte (DHL y FedEx lo permiten).
• Permisos específicos : medicamentos (autorización de la CDSCO), alimentos (registro del importador en la FSSAI), dispositivos inalámbricos (homologación de la WPC), semillas y plantas (certificado fitosanitario).

Artículos prohibidos o sujetos a restricciones con destino a la India

Además de las prohibiciones habituales, la India rechaza o bloquea sistemáticamente: los drones y sus componentes, los walkie-talkies y aparatos de radio no homologados, las tarjetas SIM, los teléfonos de segunda mano en grandes cantidades, las joyas de oro y la plata por encima de cantidades mínimas, los productos derivados de la carne de vacuno, los cigarrillos electrónicos y los líquidos para vapear, las barajas y loterías, los mapas en los que las fronteras aparecen representadas de forma «incorrecta» según la India, y la ropa usada a granel. Los medicamentos, incluso con receta, se retienen si carecen de licencia. Si se rechaza un paquete, los gastos correrán a su cargo: compruébelo antes de realizar el envío.

8 consejos para enviar paquetes a la India de forma más económica y sin retrasos

1. Recopila la información de KYC antes de crear la etiqueta : es el principal motivo de devolución.
2. Indica un valor realista : la aduana india compara los precios con los de Internet y revaloriza al alza, con una multa.
3. No superes los 2 kg para el envío postal; si lo superas, agrupa los paquetes : un paquete de 10 kg enviado por servicio urgente a precio negociado sale más barato que cinco paquetes pequeños.
4. Utiliza un embalaje compacto : el peso volumétrico (L × l × H ÷ 5 000) se aplica a todos los servicios urgentes.
5. Elige el DDP para tus clientes cuando la empresa de transporte lo propone: en la India es frecuente negarse a pagar los aranceles en el momento de la entrega.
6. Evita el Diwali (octubre-noviembre) y finales de marzo (cierre fiscal): los plazos para el despacho de aduana se duplican.
7. Asegura cualquier envío de más de 200 $ ; las reclamaciones relacionadas con el «último kilómetro» son más largas allí que en Norteamérica.
8. Compara DHL, FedEx y UPS en cada envío : dependiendo de la ciudad (Bangalore, Chandigarh, Kochi…), la diferencia suele superar los 30 %.

Conclusión: la India realiza los preparativos antes del envío, no en la aduana

Enviar a la India desde Canadá funciona muy bien si se cumplen tres condiciones: que el destinatario tenga el proceso KYC completado, que el valor y la descripción sean veraces e incluyan el código SH de 8 dígitos, y que se respeten los límites de los envíos como regalo y los artículos prohibidos. Con una tarifa negociada, un paquete urgente de 2 kg llega en un plazo de 3 a 5 días por menos de 75 $.

¿Envías paquetes a la India a tu familia o a tus clientes? Compara en unos segundos las tarifas de DHL, FedEx, UPS, Purolator y Correos de Canadá en Expert Shipping y disfruta de descuentos negociados sin volumen mínimo.