{"id":3812,"date":"2026-07-29T07:14:11","date_gmt":"2026-07-29T11:14:11","guid":{"rendered":"https:\/\/expertshipping.ca\/colis-bloque-en-douane-2026-quoi-faire-canada\/"},"modified":"2026-07-29T07:14:11","modified_gmt":"2026-07-29T11:14:11","slug":"paquete-retenido-en-la-aduana-2026-que-hacer-en-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expertshipping.ca\/es\/colis-bloque-en-douane-2026-quoi-faire-canada\/","title":{"rendered":"Paquete retenido en la aduana 2026: qu\u00e9 hacer en Canad\u00e1"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfTu seguimiento lleva varios d\u00edas indicando \u00abretenido en aduana\u00bb y no hay novedades? Es una de las situaciones m\u00e1s frustrantes para un remitente, ya sea un particular que espera un pedido online o una pyme cuyo cliente se est\u00e1 impacientando. Un <strong>paquete retenido en la aduana<\/strong> Sin embargo, casi nunca se pierde: en la gran mayor\u00eda de los casos, simplemente est\u00e1 a la espera de un documento, un pago o una inspecci\u00f3n.<\/p>\n<p>En 2026, con la supresi\u00f3n del umbral \u00abde minimis\u00bb estadounidense y la entrada en vigor del nuevo r\u00e9gimen aduanero europeo, los controles se han intensificado y las retenciones se han vuelto m\u00e1s frecuentes, incluso en el caso de env\u00edos de escaso valor. Entender por qu\u00e9 se retiene un paquete y saber exactamente qu\u00e9 hacer permite, en la mayor\u00eda de los casos, desbloquearlo en pocos d\u00edas.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes la gu\u00eda completa para identificar la causa del bloqueo, actuar con rapidez y evitar que la situaci\u00f3n se repita.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 se retiene un paquete en la aduana?<\/h2>\n<p>En Canad\u00e1, todos los env\u00edos internacionales entrantes son inspeccionados por la Agencia de Servicios Fronterizos de Canad\u00e1 (CBSA). Por su parte, sus env\u00edos salientes son controlados por las autoridades aduaneras del pa\u00eds de destino (la CBP en Estados Unidos, las aduanas europeas, etc.). Por lo general, un bloqueo se produce por alguna de las siguientes razones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Documentos incompletos o incoherentes<\/strong> : falta la factura comercial, la descripci\u00f3n es imprecisa (\u00abregalo\u00bb, \u00abmuestra\u00bb), no se ha declarado el valor o se considera que est\u00e1 infravalorado.<\/li>\n<li><strong>Derechos e impuestos pendientes de pago<\/strong> : desde que se ha eliminado la norma \u00abde minimis\u00bb en Estados Unidos, cada paquete comercial debe ser objeto de una declaraci\u00f3n completa y los derechos de aduana son exigibles desde el primer d\u00f3lar.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo del SA err\u00f3neo o ausente<\/strong> : un c\u00f3digo de clasificaci\u00f3n incorrecto suele dar lugar a una comprobaci\u00f3n manual.<\/li>\n<li><strong>Mercanc\u00edas reguladas o prohibidas<\/strong> : alimentos, alcohol, bater\u00edas de litio, productos sanitarios, presuntas falsificaciones.<\/li>\n<li><strong>Inspecci\u00f3n aleatoria<\/strong> : una parte de los env\u00edos se selecciona simplemente al azar, sobre todo en \u00e9pocas de gran volumen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfCu\u00e1nto tiempo puede permanecer un paquete en la aduana?<\/h2>\n<p>No existe un plazo \u00fanico, pero a continuaci\u00f3n se indican los \u00f3rdenes de magnitud observados en 2026 (orientativos, variables seg\u00fan el pa\u00eds, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y el periodo):<\/p>\n<table>\n<tr>\n<th>Situaci\u00f3n<\/th>\n<th>Plazo habitual<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Revisi\u00f3n rutinaria, historial completo<\/td>\n<td>entre unas horas y dos d\u00edas laborables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Inspecci\u00f3n f\u00edsica<\/td>\n<td>De 2 a 5 d\u00edas laborables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documentos que faltan o cuotas pendientes de pago<\/td>\n<td>hasta la recepci\u00f3n de los documentos o del pago<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mercanc\u00eda sujeta a normativa (otra agencia implicada)<\/td>\n<td>De 1 a 3 semanas<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>Por regla general, se considera que un plazo de entre 7 y 14 d\u00edas sin novedades justifica una intervenci\u00f3n activa por su parte. Antes de alcanzar ese plazo, la paciencia suele ser la mejor opci\u00f3n: ponerse en contacto con la aduana demasiado pronto no acelera la tramitaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Los 5 pasos para desbloquear tu paquete<\/h2>\n<h3>1. Comprueba el seguimiento y el estado exacto<\/h3>\n<p>\u00abRetener en aduana\u00bb, \u00aben espera de despacho de aduana\u00bb, \u00abdocumentos necesarios\u00bb: cada estado tiene un significado diferente. Anota la fecha del \u00faltimo evento y el lugar (centro de clasificaci\u00f3n, aeropuerto, almac\u00e9n del agente de aduanas).<\/p>\n<h3>2. Ponte en contacto con la empresa de transporte, no con la aduana<\/h3>\n<p>Es el transportista (o su agente de aduanas) quien se comunica con la ASFC o con las aduanas extranjeras, no t\u00fa. Canada Post, por ejemplo, no puede intervenir en un paquete que se encuentre en manos de las aduanas, pero UPS, FedEx, DHL y Purolator cuentan con servicios de despacho de aduanas integrados que pueden indicarte con precisi\u00f3n qu\u00e9 es lo que falta.<\/p>\n<h3>3. Facilita r\u00e1pidamente los documentos solicitados<\/h3>\n<p>Factura comercial detallada, justificante de pago, ficha t\u00e9cnica del producto, n\u00famero de empresa o n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal del destinatario: responda en un plazo de 24 a 48 horas. Cada d\u00eda de espera puede suponer gastos de almacenamiento adicionales.<\/p>\n<h3>4. Abona los derechos, impuestos y tasas correspondientes<\/h3>\n<p>El destinatario suele recibir un aviso de pago (por correo electr\u00f3nico, SMS o en papel). Cuidado con los fraudes: comprueba siempre que el enlace de pago proceda realmente de la empresa de transporte oficial. En caso de duda, realiza el pago a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web oficial de la empresa de transporte o en persona.<\/p>\n<h3>5. Documenta todo por si surge alg\u00fan litigio<\/h3>\n<p>Guarda los n\u00fameros de expediente, las capturas de pantalla del seguimiento y la correspondencia escrita. Si finalmente el paquete es devuelto o destruido, estas pruebas ser\u00e1n imprescindibles para presentar una reclamaci\u00f3n o solicitar un reembolso.<\/p>\n<h2>\u00bfQui\u00e9n paga qu\u00e9? Gastos que hay que tener en cuenta<\/h2>\n<p>Una retenci\u00f3n en la aduana puede generar varios tipos de gastos (importes orientativos para 2026, que var\u00edan en funci\u00f3n del acuerdo y del servicio):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aranceles e impuestos<\/strong> : calculados sobre el valor declarado; en Canad\u00e1, el GST\/HST se aplica a partir de 20 $ en la mayor\u00eda de los env\u00edos postales.<\/li>\n<li><strong>Comisiones de intermediaci\u00f3n<\/strong> : desde 10 $ hasta m\u00e1s de 50 $ por env\u00edo en servicio terrestre en algunas empresas de transporte; a menudo incluido en los servicios urgentes.<\/li>\n<li><strong>Gastos de almacenamiento<\/strong> : tras unos d\u00edas de gracia, la aduana o la empresa de transporte pueden facturar cada d\u00eda adicional.<\/li>\n<li><strong>Gastos de devoluci\u00f3n<\/strong> : si el destinatario se niega a pagar, los gastos de devoluci\u00f3n suelen correr a cargo del remitente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En los env\u00edos comerciales, la elecci\u00f3n entre DDP (derechos pagados por el remitente) y DDU (derechos pagados por el destinatario) determina qui\u00e9n recibe la factura, y influye considerablemente en el porcentaje de paquetes entregados sin incidentes.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo evitar los atascos en el futuro<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Presta atenci\u00f3n a la factura comercial<\/strong> : descripci\u00f3n precisa en ingl\u00e9s, valor unitario realista, pa\u00eds de origen, c\u00f3digo del SA de al menos 6 d\u00edgitos.<\/li>\n<li><strong>Declara el valor real<\/strong> : si se detecta una subdeclaraci\u00f3n, esto provocar\u00e1 el bloqueo, sanciones y una p\u00e9rdida de credibilidad para tus futuros env\u00edos.<\/li>\n<li><strong>Comprueba las restricciones del pa\u00eds de destino<\/strong> antes del env\u00edo, sobre todo en el caso de alimentos, cosm\u00e9ticos, pilas y l\u00edquidos.<\/li>\n<li><strong>Opta por el DDP para tus clientes<\/strong> : un cliente que no tiene que pagar nada al recibir el paquete es un paquete que no se queda atascado en la aduana.<\/li>\n<li><strong>Recurre a un experto en env\u00edos<\/strong> : un socio que prepare correctamente la documentaci\u00f3n aduanera elimina la causa principal de los retrasos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclusi\u00f3n: act\u00faa r\u00e1pido, pero en el lugar adecuado<\/h2>\n<p>Que un paquete quede retenido en la aduana en 2026 no es algo inevitable: casi siempre se trata de un problema relacionado con la documentaci\u00f3n, el pago o la inspecci\u00f3n, que se resuelve en pocos d\u00edas cuando se contacta con la persona adecuada \u2014el transportista y su agente de aduanas\u2014 y se dispone de la documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n<p>\u00bfRealizas env\u00edos internacionales con frecuencia y quieres evitar sorpresas desagradables en la aduana? 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Causas habituales, plazos de la ASFC, gastos a tener en cuenta y pasos concretos para desbloquear tus env\u00edos en Canad\u00e1 y en el extranjero.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3811,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[24,17],"tags":[95,36,42,37,39],"class_list":["post-3812","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colis","category-shipping","tag-colis-bloque-en-douane","tag-douanes","tag-pme-expedition-canada","tag-transfrontalier","tag-transporteurs-canada-2026"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD.jpg",1344,768,false],"landscape":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD.jpg",1344,768,false],"portraits":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD.jpg",1344,768,false],"thumbnail":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD-300x171.jpg",300,171,true],"large":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD-1024x585.jpg",800,457,true],"1536x1536":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD.jpg",1344,768,false],"2048x2048":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD.jpg",1344,768,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/expertshipping.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/expertshipping-colis-bloque-douane-HD-18x10.jpg",18,10,true]},"rttpg_author":{"display_name":"Mouad","author_link":"https:\/\/expertshipping.ca\/es\/author\/user\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/expertshipping.ca\/es\/category\/colis\/\" rel=\"category tag\">colis<\/a> <a href=\"https:\/\/expertshipping.ca\/es\/category\/shipping\/\" rel=\"category tag\">Shipping<\/a>","rttpg_excerpt":"Colis bloqu\u00e9 en douane en 2026 ? 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