{"id":3776,"date":"2026-06-11T07:24:15","date_gmt":"2026-06-11T11:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/expertshipping.ca\/vol-de-colis-2026-proteger-livraisons-canada\/"},"modified":"2026-06-11T07:24:15","modified_gmt":"2026-06-11T11:24:15","slug":"vol-de-colis-2026-proteger-livraisons-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expertshipping.ca\/es\/vol-de-colis-2026-proteger-livraisons-canada\/","title":{"rendered":"Vol de Colis 2026 : Prot\u00e9ger ses Livraisons au Canada"},"content":{"rendered":"<p>Vous attendez une livraison, le suivi indique \u00ab livr\u00e9 \u00bb\u2026 mais le perron est vide. Le <strong>vol de colis<\/strong> est devenu l&rsquo;un des irritants les plus co\u00fbteux du commerce en ligne, autant pour les particuliers que pour les PME canadiennes qui exp\u00e9dient \u00e0 leurs clients.<\/p>\n<p>Chaque colis d\u00e9rob\u00e9, c&rsquo;est un produit \u00e0 remplacer, un client m\u00e9content et, souvent, des frais de r\u00e9exp\u00e9dition \u00e0 absorber. La bonne nouvelle : avec quelques r\u00e9flexes simples et les bons services de livraison, on r\u00e9duit ce risque de fa\u00e7on spectaculaire.<\/p>\n<p>Voici l&rsquo;\u00e9tat du vol de colis au Canada en 2026 et, surtout, les solutions concr\u00e8tes pour prot\u00e9ger vos livraisons.<\/p>\n<h2>Le vol de colis en chiffres au Canada<\/h2>\n<p>Le ph\u00e9nom\u00e8ne n&rsquo;a rien d&rsquo;anecdotique. Selon les enqu\u00eates r\u00e9centes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1 Canadien sur 10<\/strong> affirme avoir eu au moins un colis vol\u00e9 au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>23 %<\/strong> des Canadiens \u2014 soit environ <strong>6,9 millions de personnes<\/strong> \u2014 disent avoir d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 victimes d&rsquo;un vol de colis sur leur perron.<\/li>\n<li>La valeur moyenne d&rsquo;un colis vol\u00e9 tourne autour de <strong>113 \u00e0 123 $<\/strong>, et dans pr\u00e8s de 10 % des cas, le colis valait plus de 250 $.<\/li>\n<li>Au total, on estime \u00e0 pr\u00e8s de <strong>784 millions de dollars<\/strong> la valeur des colis d\u00e9rob\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fait encourageant : FedEx Express Canada rapporte que le vol de colis est pass\u00e9 de 16 % en 2023 \u00e0 10 % en 2024 \u2014 preuve que les mesures de pr\u00e9vention fonctionnent.<\/p>\n<h2>Quand et comment les colis disparaissent<\/h2>\n<p>Les voleurs de perron (les \u00ab porch pirates \u00bb) suivent des habitudes assez pr\u00e9visibles. La majorit\u00e9 des vols surviennent <strong>l&rsquo;apr\u00e8s-midi<\/strong>, lorsque les colis restent visibles devant les portes pendant les heures de travail. Le mercredi ressort comme la journ\u00e9e la plus \u00e0 risque selon plusieurs relev\u00e9s.<\/p>\n<p>Le sc\u00e9nario type est simple : le transporteur d\u00e9pose le colis bien en vue, pr\u00e8s de la rue, et l&rsquo;objet reste l\u00e0 plusieurs heures. Plus un colis attend longtemps \u00e0 d\u00e9couvert, plus le risque grimpe. C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment ce d\u00e9lai d&rsquo;exposition qu&rsquo;il faut \u00e9liminer.<\/p>\n<h2>Les points de collecte : la meilleure parade<\/h2>\n<p>La fa\u00e7on la plus efficace d&rsquo;\u00e9viter un vol, c&rsquo;est de ne jamais laisser le colis sans surveillance. Les r\u00e9seaux de points de collecte permettent de faire livrer ailleurs qu&rsquo;\u00e0 votre porte.<\/p>\n<h3>Postes Canada FlexDelivery<\/h3>\n<p>Le service <strong>FlexDelivery<\/strong> de Postes Canada est gratuit et permet de faire exp\u00e9dier vos achats directement au bureau de poste de votre choix, parmi un r\u00e9seau de pr\u00e8s de <strong>5 900 bureaux<\/strong>. Vous utilisez votre adresse FlexDelivery au moment de l&rsquo;achat, puis vous r\u00e9cup\u00e9rez le colis sur pr\u00e9sentation d&rsquo;une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 avec photo. Le colis reste en lieu s\u00fbr jusqu&rsquo;\u00e0 votre passage.<\/p>\n<h3>Points relais UPS, FedEx et Purolator<\/h3>\n<p>Les grands transporteurs offrent l&rsquo;\u00e9quivalent. <strong>UPS Access Point<\/strong>, les points de cueillette <strong>FedEx<\/strong> y <strong>Purolator<\/strong> \u2014 avec plus de <strong>550 agents d&rsquo;exp\u00e9dition autoris\u00e9s<\/strong> au pays \u2014 permettent de rediriger une livraison vers un commerce partenaire o\u00f9 le colis est conserv\u00e9 en s\u00e9curit\u00e9. Id\u00e9al quand personne n&rsquo;est \u00e0 la maison en journ\u00e9e.<\/p>\n<h2>Signature, casiers et autres protections<\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 des points de collecte, plusieurs options r\u00e9duisent le risque :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Signature \u00e0 la livraison.<\/strong> En exigeant une signature, le transporteur ne laisse pas le colis sans surveillance. Purolator, par exemple, propose des options \u00ab Signature requise \u00bb ; si l&rsquo;endroit ne semble pas s\u00e9curitaire, le livreur laisse plut\u00f4t un avis de passage.<\/li>\n<li><strong>Instructions de livraison.<\/strong> La plupart des transporteurs permettent d&rsquo;indiquer un endroit discret (porte arri\u00e8re, derri\u00e8re une colonne) ou de demander la livraison chez un voisin.<\/li>\n<li><strong>Casiers \u00e0 colis.<\/strong> Un casier verrouillable sur le perron, ou les casiers automatis\u00e9s en magasin, mettent le colis hors de port\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Cam\u00e9ra de sonnette.<\/strong> Une cam\u00e9ra visible dissuade les voleurs et fournit une preuve en cas d&rsquo;incident.<\/li>\n<li><strong>Notifications de suivi.<\/strong> Activez les alertes en temps r\u00e9el pour r\u00e9cup\u00e9rer le colis rapidement apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Que faire si votre colis est vol\u00e9<\/h2>\n<p>Si un colis dispara\u00eet malgr\u00e9 tout, agissez vite : v\u00e9rifiez les alentours et aupr\u00e8s des voisins, consultez les images de votre cam\u00e9ra, puis contactez le commer\u00e7ant ou le transporteur pour signaler la non-r\u00e9ception. Conservez le num\u00e9ro de suivi et toute preuve. Selon le service utilis\u00e9, une indemnisation ou une r\u00e9exp\u00e9dition peut \u00eatre possible \u2014 d&rsquo;o\u00f9 l&rsquo;importance de l&rsquo;assurance et de la valeur d\u00e9clar\u00e9e pour les envois de grande valeur. Une plainte \u00e0 la police locale peut aussi \u00eatre utile pour les colis de plus de 250 $.<\/p>\n<h2>Prot\u00e9gez vos livraisons d\u00e8s aujourd&rsquo;hui<\/h2>\n<p>Le vol de colis est fr\u00e9quent, mais loin d&rsquo;\u00eatre une fatalit\u00e9. En combinant points de collecte, signature et un peu de vigilance, particuliers comme PME peuvent r\u00e9duire le risque \u00e0 presque z\u00e9ro \u2014 et \u00e9viter les co\u00fbts de r\u00e9exp\u00e9dition qui grugent les marges.<\/p>\n<p><strong>Besoin d&rsquo;exp\u00e9dier ou de recevoir vos colis en toute s\u00e9curit\u00e9 au Canada ?<\/strong> D\u00e9couvrez les solutions de livraison et de point de collecte d&rsquo;<a href=\"https:\/\/expertshipping.ca\/es\/\">Env\u00edo experto<\/a> pour prot\u00e9ger chacun de vos envois.<\/p>\n<p><em>Les chiffres et tarifs sont indicatifs et varient selon le transporteur, le service et l&rsquo;entente.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vol de colis 2026 : 1 Canadien sur 10 a \u00e9t\u00e9 victime cette ann\u00e9e. 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