Antes de enviar un paquete, es imprescindible comprobar las condiciones y requisitos específicos del transportista elegido. Cada empresa de transporte (UPS, FedEx, DHL, Purolator, etc.) aplica sus propias normas en materia de dimensiones, peso, embalajes autorizados y mercancías prohibidas. El incumplimiento de estas normas puede acarrear costes adicionales, retrasos... o incluso la denegación de la entrega del paquete. Aquí tiene todo lo que necesita saber para evitar sorpresas desagradables.
📋 ¿Por qué es importante cumplir los requisitos del transportista?
Los transportistas establecen sus propias normas para optimizar la seguridad, preservar la integridad de los envases y garantizar una logística fluida. En caso de incumplimiento :
- La parcela puede ser rechazado en el depósito
- En gastos de rectificación pueden aplicarse (por ejemplo, ajustes de peso o tamaño)
- El enrutamiento puede ser con retraso
- En caso de litigio, el responsabilidad del transportista puede cancelarse
📦 Principales criterios de control
1. Peso y dimensiones
Cada transportista aplica sus propios límites en función del tipo de servicio (urgente, económico, internacional, etc.):
- Peso máximo por bulto
- Dimensiones máximas (longitud, anchura, altura)
- Peso volumétrico (cálculo basado en el tamaño del paquete, no sólo en el peso real)
💡 Consejo: utiliza nuestra calculadora automática en la página de envíos para comprobar si tu paquete cumple los umbrales.
2. Tipo de envase
El envase debe proteger el contenido y cumplir determinadas normas:
- Cajas sólidas, debidamente selladas
- Etiquetado legible y bien colocado
- Algunas compañías prohíben bolsas de plástico, maletaso contenedores no estándar
3. Artículos prohibidos o restringidos
Es fundamental consultar al lista de mercancías prohibidas (o sujeto a condiciones), que pueden variar en función de :
- El transportista
- País de destino
- Tipo de servicio
Ejemplos de artículos que suelen prohibirse: pilas de litio no conformes, perfumes, productos perecederos, productos inflamables, armas, documentos oficiales sin sellar.
4. Trámites aduaneros
Para los envíos internacionales, cada transportista exige :
- A factura comercial o pro forma
- Documentos aduaneros correctamente cumplimentados
- En Código SA (Sistema Armonizado) para cada artículo
Cualquier descuido o error puede hacer que su vehículo sea retenido en la aduana.
🛠️ ¿Cómo comprobar fácilmente los requisitos?
En Envío expertoHemos centralizado toda la información esencial para usted:
- Cuando se crea un envío, nuestra interfaz muestra automáticamente el normas de transporte seleccionadas
- Nuestros agentes en tienda están formados para ayudarle guía en función del paquete que se envíe
- Una sección de ayuda de nuestra aplicación enumera los requisitos por transportistaactualizado periódicamente
En resumen
Comprobar los requisitos del transportista antes del envío ahorra tiempo, evita costes innecesarios y garantiza la entrega en las mejores condiciones posibles. Gracias a Envío expertoRecibirá asistencia en todo momento, con herramientas diseñadas para simplificar sus procedimientos y garantizar la seguridad de sus envíos.
